Volver a guías
GLOBALmixed
Guía para investigar subidas bruscas en facturas: revisión de factura alta y lectura estimada
Una subida brusca puede venir de mayor consumo real, cambio de tarifa, cargos fijos o error de facturación. Esta guía separa causas con validación por campos.
Campos clave
- Total actual vs anterior
- Días facturados
- Cambio de tarifa unitaria
- Cargo fijo de servicio
- Tipo de lectura
- Base estacional
Señales de riesgo
- Subida >30% con consumo estable
- Cargo fijo sube sin aviso claro
- Tarifa cambia fuera de ventana esperada
Checklist de revisión
- Comparar con mismo mes del año anterior y 3 facturas previas
- Separar impacto de cargo fijo y consumo
- Preparar notas de reclamo con diferencias por línea
¿Quieres analizar este tipo de factura automáticamente?
Sube o toma una foto y BillGuard extraerá campos críticos y anomalías automáticamente.