Última actualización: 2026-08-19
Esta página explica cómo BillGuard trata tus datos personales. Aplicamos minimización de datos para operar el servicio. Esta política cubre el sitio web y la app iOS.
Datos de cuenta (correo y nombre obtenidos al registrarte, iniciar sesión con Apple o con Google), fotos o capturas de facturas, campos extraídos (importes, fechas, consumo, tarifas, número de cuenta y dirección de servicio), estado de compras y suscripciones, token del dispositivo para notificaciones, idioma, versión de la app y registros mínimos de seguridad. La app iOS no recoge identificadores publicitarios ni incluye SDK de analítica de fallos o anuncios.
Autenticación, análisis de facturas, gestión de compras y suscripciones, recordatorios, notificaciones y seguridad. Para analizar una factura, las imágenes y el texto extraído se envían a almacenamiento en la nube y a proveedores de modelos de IA, solo para completar ese análisis. No vendemos los datos de facturas. La app iOS no incluye SDK de anuncios ni de seguimiento entre apps, y no usamos tus datos para rastrearte en apps o sitios de otras empresas.
Apple procesa las compras dentro de la app iOS y el proveedor mostrado durante el pago procesa las compras del sitio web. BillGuard no almacena números completos de tarjeta; conserva identificadores de transacción, cliente, créditos y suscripción para contabilizar compras, restaurarlas, gestionar reembolsos y evitar duplicados.
El sitio web público (no la app iOS) puede usar Google Analytics y medición publicitaria en páginas de marketing y producto para entender el tráfico. Las páginas de privacidad, términos, reembolsos y contacto no cargan estas etiquetas. Esta medición es independiente del análisis de facturas y no se usa para rastrear a usuarios de iOS entre apps.
Los datos de cuenta, los campos estructurados de las facturas y los registros de suscripción se guardan en bases de datos con control de acceso; los archivos de facturas se guardan en almacenamiento de objetos no público. Usamos HTTPS/TLS durante la transmisión, aislamiento de acceso por usuario y enlaces firmados de corta duración para los procesos autorizados. Solo el personal autorizado y los proveedores necesarios para prestar el servicio pueden acceder a los datos dentro de sus funciones. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, pero ningún método de almacenamiento o transmisión por Internet es completamente seguro.
En Ajustes de la app iOS y del sitio web puedes exportar tus datos o eliminar tu cuenta de forma permanente. La eliminación quita tu perfil, facturas, archivos subidos y resultados de análisis. Algunos registros de pago pueden conservarse de forma anonimizada por obligaciones legales y contables. También puedes escribirnos al correo de esta página.
Correo de privacidad: support@billguardapp.com