Política de Reembolsos y Cancelación

Última actualización: 2026-02-16

Esta política aplica a las suscripciones de BillGuard. Stripe o Creem procesan el pago y su registro prevalece para facturación y reembolsos.

1. Cancelación

Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde la página de suscripción. El acceso Pro se mantiene hasta el final del período pagado.

2. Reembolsos

Las suscripciones digitales se cobran por período y normalmente no tienen reembolso prorrateado automático. En caso de cobro duplicado, error de cobro o indisponibilidad grave del servicio, puedes solicitar revisión manual.

3. Disputas y plazo

Para disputas o solicitudes de reembolso, contáctanos dentro de 14 días desde el cobro con comprobante de pago. Responderemos por correo tras la revisión.

Correo de soporte: support@billguard.app

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