Inteligencia de Proveedor

Columbia Gas · Gas

Los problemas frecuentes a continuación están basados en informes públicos y comentarios de usuarios, no en datos anónimos de BillGuard.

Área de servicio

Ohio, Pensilvania, Virginia, Kentucky y Maryland (filial de NiSource)

Acerca de Columbia Gas

Columbia Gas, filial de NiSource, suministra gas natural a aproximadamente 1,2 millones de clientes en Ohio, Pensilvania, Virginia, Kentucky y Maryland. Columbia Gas atrajo una gran atención pública tras las explosiones de gas de 2018 en el valle de Merrimack (Massachusetts), de una entidad distinta de Columbia Gas. Las facturas incluyen recargos estatales de sustitución de infraestructura que varían por región.

Problemas frecuentes en facturas de Columbia Gas

  • Cargo de ajuste de recuperación del coste del gas que cambia mucho entre periodos
  • Recargo de sustitución de infraestructura (IRS) añadido sin explicación en la factura
  • Conciliación de fin de año del plan de facturación nivelada que genera grandes cargos sorpresa
  • Cargos de servicio que continúan en cuentas confirmadas como inactivas o dadas de baja
  • Cuotas de alquiler de electrodomésticos facturadas por equipos que el cliente ya no usa
  • Crédito del programa de asistencia (PIPP o similar) no aplicado tras el alta

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