高优先级
账单异常与多收风险
优先满足“费用突然变高、怀疑被多收”的即时搜索需求。
- GLOBAL能源账单核对指南
- GLOBAL水电气账单核对指南
- 能源账单怎么看懂
当账单连续采用估算抄表时,下一次实抄可能触发大额追缴。付款前应先核对账期边界、读数历史与分项计算逻辑。
按高/中/低优先级聚焦本国家账单核对场景,覆盖暴涨、估算抄表与字段理解问题。
高优先级
优先满足“费用突然变高、怀疑被多收”的即时搜索需求。
中优先级
承接“读数可信度”相关问题,增强可复核性。
低优先级
面向信息型和教育型查询,提升长期收录覆盖。
上传或拍照后,BillGuard 会自动提取关键字段并给出异常提示。