退款与取消政策

最后更新：2026-08-10

本政策适用于 BillGuard 的订阅与消耗型分析额度。iOS App 内购买由 Apple 处理，网站购买由结账页面所示的支付服务商处理；账单与退款记录以相应支付平台的最终记录为准。

1. 取消订阅

iOS Pro 订阅可在 Apple 账户的订阅设置中随时取消自动续费；网站 Pro 订阅可在 BillGuard 订阅管理页面取消。取消后当前计费周期内仍可使用 Pro 权限，到期后自动降级为免费版。

Apple 处理的订阅和消耗型额度退款由 Apple 按其适用政策决定，并应通过 Apple 的退款流程申请。网站数字订阅通常不按剩余天数自动退款；如发生重复扣费、错误扣费或重大服务故障，请联系支持申请审核。

网站购买的退款或账单争议请在扣费后 14 天内联系我们并提供支付凭证。Apple 购买应直接通过 Apple 提交申请；我们可以协助核对 BillGuard 入账状态，但不能代替 Apple 决定退款。